关于国家福利理事会

宗旨

确保每一个人都有机会过着有尊严的生活并在社会上发挥他/她的潜能。

使命

领导与指引社会服务发展、加强社会服务组织的能力，以及促进社会服务的策略性伙伴合作关系。

领导

国家福利理事会负责领导与统筹新加坡的社会服务领域。志愿福利团体(VWOs)会员是我们重视的合作伙伴。我们让他们参与策划以确认社会服务的不足之处，同时协助他们开展新计划与制定最佳实践指导原则。我们的目的是要持续地提高社会服务的素质。

参与协作及能力提升

国家福利理事会与志愿福利团体紧密合作以更好地管理与执行社会服务计划。我们旨在充分利用每一分的慈善捐款，让更多人能够通过我们所提供的高素质服务中获益。

我们将继续提升自己的技能，包括加强研究的部分，让社会服务领域在各方面（例如运作上的准备、服务素质的提高与品质的保证）的能力更为充足；同时也协助志愿福利团体更有效地向更多服务使用者提供援助并取得更好的成果，完成他们作为服务提供者所扮演的角色。

国家福利理事会意识到要建立一个强大社会服务领域就必须在人力资源上进行投资的重要性，因此提供了资源以进行人力的持续增长、培训与赏识。为了提供更多的奖励，国家福利理事会也在社交与娱乐的设施及服务上为志愿福利团体会员及他们的职员提供更多的优惠。

筹款

公益金是国家福利理事会的筹款部门，帮助不幸与贫苦人士实现他们的希望与梦想。公益金每年需要筹集超过五千万新元的善款；所筹得的款项将全数分发给志愿福利团体，以资助他们为应付社区需要而提供的社会服务计划。这些社会服务计划将让超过32万名服务使用者受益，其中包括直接的服务使用者、间接的服务使用者如看护及公众教育所触及的服务使用者。

社会服务培训

社会服务培训学院(SSTI)是国家福利理事会的培训学院，为社会服务及非营利服务提供培训并扮演着领导与策略的角色。

公众教育

通过策略性伙伴合作关系促进与拓展更广的社区参与是国家福利理事会愿景的主要组成部分。公众教育是提高社区参与的一项主要工具。

国家福利理事会21世纪愿景

国家福利理事会21世纪的社会服务愿景在1999年就产生了。这个愿景是根据所预测的社会情景、趋势与目前策略考量的引导而成，并为21世纪社会服务的下列范围进行策划、发展与重新定位:

	社会服务领域的策划与发展
	策略伙伴合作关系
	志愿服务精神
	资金拨款与责任承担
	监管与管理

愿景2008: 迈向50 年的结构性社会服务

2008年标志着新加坡结构性社会服务50年的发展里程碑。在2004年，国家福利理事会展开了愿景2008拟议计划。计划以国家福利理事会21世纪愿景为依据，检讨与进一步改善社会服务领域在2008年之前及之后的策略方向。计划的成果是一份由国家福利理事会草拟并集合了各个志愿福利团体与相关政府部门的建议、称为“愿景2008: 迈向50年的结构性社会服务”的策略文件。愿景2008的策略要点包括：

	新的服务以应付新出现的需求
	更高的服务水准
	提供社会服务的最佳方式
	人事服务技术
	典范的责任承担与透明度
	赋予社会服务志愿工作与贡献更大的意义与重要性
	为社会服务受惠者的尊严给予肯定
	国家福利理事会在机构运作上取得卓越成效

国家福利理事会的策略方向

	负责社会服务策划与发展
	提高志愿福利团体的能力
	促进社区伙伴合作关系
	加强国家福利理事会的企业通讯与发展